Erste Hilfe
Auf dieser Seite findest Du Tipps und Lösungen zu den gängigsten Problemen, die Du bei der Nutzung von Skat-Online haben kannst.
Probleme bei der Installation von Skat-Online
Hier werden Probleme behandelt, die bei der Installation von Java Web Start und dem Starten von Skat-Online auftreten können.
Wenn Du Skat-Online startest, erscheint kurz der Splash Screen von Java Web Start. Nachdem der verschunden ist, passiert gar nichts mehr. Oder Du erhältst eine Fehlermeldung, dass die Anwendung nicht gestartet werden kann.
Es erscheint die Fehlermeldung, dass Skat-Online nicht gestartet werden kann. Bei einem Klick auf den "Details"-Button der Fehlermeldung erscheint "Connection timed out" als Fehlerursache. Du verwendest Windows XP und DSL.
Es erscheint eine Fehlermeldung, dass ein ClassLoader-Problem festgestellt wurde und Du wirst auf diese Seite aufmerksam gemacht.
Du nutzt Mac OS X. Auf dem Spieltisch erscheinen weder Deine Handkarten, noch die von den Mitspielern ausgespielten Karten.
Du nutzt Windows XP (evtl. auch 2000 oder NT) und Dein Rechner hängt sich nach dem Starten oder während des Spiels komplett auf, so dass er nur noch ausgeschaltet werden kann? Hier ist Abhilfe!
Wenn Du Skat-Online startest, wird das Programm sofort wieder beendet. Es erscheint eine Fehlermeldung und meistens wird eine Datei "hs_err_pid*.log" angelegt. In der Fehlermeldung und in dem Log wird als Verursacher "fontmanager.dll" ausgewiesen. Der Fehler tritt meist bei älteren Windows-Systemen (Windows 95, 98, NT) auf.
Du willst die Web Start Version starten und erhältst die Meldung "Zugriff verweigert". Das Problem tritt bislang nur auf Windows 2000 auf, Abhilfe findest Du hier.
Probleme nach dem Start von Skat-Online
Je nach Rechner- und Netzwerkkonfiguration können verschiedene Probleme nach dem Start von Skat-Online auftreten.
Nach dem Starten von Skat-Online wird eine Verbindung zum Skat-Online Server aufgebaut. In manchen Fällen misslingt dies.
Bei jedem Programmstart überprüft Skat-Online, dass die Version von Skat-Online, die Du verwendest, dem aktuellen Stand entspricht. In der Regel wird die Aktualität von Skat-Online durch das Plug-In bzw. durch Java Web Start garantiert. In seltenen Fällen schlägt die Aktualisierung von Skat-Online aber fehl.
Beim Start von Skat-Online oder direkt von Java Web Start passiert nichts. Die CPU-Auslastung beträgt aber 100%, der Prozess muss "abgeschossen" werden.
Probleme bei der Nutzung von Skat-Online
Du hast Skat-Online problemlos gestartet, hast aber im laufenden Betrieb Schwierigkeiten.
Mitten im Spiel, am Tisch oder im Hauptbereich. Egal, ob Du etwas tust, auf etwas wartest oder gar nichts passiert, plötzlich ist die Verbindung weg. Hier sind einige Ursachen aufgelistet und natürlich auch, wie sie beseitigt werden.
Du hast den Reizvorgang gewonnen. Der Skat lässt sich erst nach mehrmaligem Anklicken aufnehmen, nach dem Drücken bleibt der "Spielansage"-Button inaktiv, es kann kein Spiel angesagt werden.
Du bist im Spiel, hast den Reizvorgang gewonnen und kannst jetzt das Spiel nicht ansagen. Woran das liegt und was Du dagegen tun kannst, steht hier.
Wenn ohne ersichtlichen Grund an den unterschiedlichsten Stellen im Spiel das Bugreport-Fenster geöffnet und ein Fehler "Illegal Load" gemeldet wird, findest Du auf dieser Seite Abhilfe für das Problem.
Bei einigen Linux Systemen kann es vorkommen, dass der Dialog zum Anmelden zu klein ist. Das Anmeldefenster lässt sich auch nicht vergrößern.
Hier erfährst Du, wie Du Skat-Online direkt vom Desktop aus starten kannst.
Spielername und Passwort
Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du es hier per Email anfordern.
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