Skat-Online startet nicht

Hier findest Du Abhilfe zu den häufigsten Problemen, wenn Skat-Online nicht startet. Wir haben die typischen Symptome und deren Lösungen aufgeführt. Wenn Skat-Online danach immer noch nicht startet, schreibe uns eine E-Mail.

Symptome

1) Nach dem Anklicken des Links "Skat-Online starten" oder dem Starten von Skat-Online über das Icon erscheint - wenn überhaupt - kurz der Java Web Start Splashscreen, danach passiert nichts mehr.

2) Nach dem Anklicken des Links "Skat-Online starten" erscheint eine Fehlermeldung "Anwendung kann nicht gestartet werden".

3) Nach dem Start erscheint eine Fehlermeldung, dass ein ClassLoader-Problem aufgetreten ist. Es wird auf diese Hilfe-Seite verwiesen. Für diesen Fehler gibt es > einen eigenen Tipp.

Abhilfe

Leeren des Java-Caches

Kurzanleitung

Starte die Java-Konsole. Unter Windows XP geht das über START -> Systemsteuerung -> Java (ggf. musst Du in der Systemsteuerung "zur klassichen Ansicht wechseln", wenn Du Dich in der Kategorienansicht befindest). Unter anderen Windows-Versionen geht das über START -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Java.

Wähle nun unter der Rubrik "Temporäre Internet-Dateien" den Button "Einstellungen..." und anschließend den Button "Dateien löschen...". Bestätige den nächsten Dialog mit "Ok".

Starte jetzt Skat-Online über > diese Seite erneut.

Schritt für Schritt-Anleitung

1. Öffne die Systemsteuerung

Bei Windows XP und Vista erfolgt das direkt über das START-Menü, bei anderen Windows-Versionen über das START-Menü -> Einstellungen.

2. Wenn Du in der Kategorieansicht bist, klicke auf "Zur klassischen Ansicht wechseln".

3. Doppelklicke den Eintrag "Java".

4. Klicke unter "Temporäre Internetdateien" auf "Einstellungen...".

5. Klicke auf "Dateien löschen...".

6. Bestätige mit "Ok".

Starte jetzt Skat-Online über die > diese Seite erneut.

Nach oben

Abhilfe, wenn der Internet Explorer verwendet wird

Bitte diesen Tipp nur dann ausführen, wenn der erste Tipp nicht funktioniert hat.

Beim Starten von Skat-Online erscheint "Die angegebene Anwendung kann nicht gestartet", "Java Web Start Fehler - ungültiges Argument".

Der "Details/Ausnahme"-Button bringt (Pfade können abweichen) "CouldNotLoadArgumentException[ Angegebene Datei/URL konnte nicht geladen werden: C:\Dokumente und Einstellungen\Administrator\Lokale Einstellungen\Temporary Internet Files\Content.IE5\0JEDC76V\skat[1].jnlp]".

Internet Explorer 5 und 6

Zur Abhilfe öffne den Internet Explorer, wähle "Extras" -> "Internetoptionen..." und klicke im Bereich "Temporäre Internetdateien" auf "Dateien löschen...". Starte anschließend Skat-Online neu.

Internet Explorer 7

Klicke auf das "Extras"-Menü (rechts oben) und wähle "Internetoptionen".

Klicke hier unter "Browserverlauf" auf "Löschen...".

Im Fenster "Browserverlauf löschen" klicke bitte auf "Alle löschen..." (ganz unten).

Nach oben

Skat-Online startet nicht, ein ClassLoader-Problem wurde festgestellt

Java wurde problemlos installiert, Skat-Online wird herunter geladen und gestartet. Aber nach dem Start erscheint eine Fehlermeldung, dass ein ClassLoader-Problem aufgetreten ist. Es wird auf diese Hilfe-Seite verwiesen.

Vermutlich hat Dein Windows-Benutzername ein Sonderzeichen. Java speichert die heruntergeladene Anwendung in Deinem Userverzeichnis, hat aber wegen des Sonderzeichens Probleme, sie danach wieder zu finden.

Lege ein Verzeichnis auf Deiner Festplatte an. Das Verzeichnis darf nicht in Deinem Benutzer-Verzeichnis liegen! Wähle z.B. "C:\javaws".

Starte den Java Control Panel über START -> Systemsteuerung (bzw. START -> Einstellungen -> Systemsteuerung) -> Java. Wenn in der Systemsteuerung kein Eintrag "Java" zu sehen ist, klicke vorher auf "Zur klassischen Ansicht wechseln".

Im Java Control Panel klickst Du unter "Temporäre Internet-Dateien" auf den Button "Einstellungen...".

Hier steht jetzt unter "Speicherort" ein Pfad zum Java Cache. Trage hier jetzt Dein neu angelegtes Verzeichnis + "cache" ein. Im Beispiel wäre das "C:\javaws\cache".

Fertig! Schließe das Java Control Panel wieder und starte Skat-Online > über diese Seite erneut.

Nach oben